Az általad nyújtott szolgáltatás mennyisége és minősége, plusz a beállítottságod, ahogy ezt nyújtod — ez határozza meg, hogy cserébe mit kapsz érte, és azt, hogy milyen munkahelyed van

Általában azokat léptetik elő, akik hajlandók megtenni az „extra mérföldet", vagyis hajlandók többet tenni, mint amiért fizetik őket, méghozzá készségesen és örömmel. Amikor úgy döntesz, hogy minden munkához pozitív beállítottsággal közelítesz, és nem adod fel, amíg nem végzel a feladattal, megteszed az első lépést, hogy magad határozd meg a sorsodat. Először talán nehéz lesz fenntartanod ezt a beállítottságot, ám egy idő múlva már szokásoddá válik. Ezután egyre jobban meg fognak mutatkozni az előnyei, mert olyannak ismernek meg, aki mindig kész többet nyújtani, és nem is hajlandó másként állni dolgokhoz.